1. Cam kết về thời gian bảo hành:
1.1. Thời gian bảo hành các sản phẩm tại công ty như sau:
- Thời gian bảo hành: 12 tháng với tât cả các sản phẩm
2. Điều kiện bảo hành:
- Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng và của công ty.
- Sản phẩm được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.
- 2.1 Những trường hợp không được bảo hành:
- Thiết bị hết thời gian bảo hành
- Không có Thẻ bảo hành hoặc tem bảo hành, sản phẩm không mua tại công ty chúng tôi
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không theo chỉ định.
- Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ.
- Sản phẩm có dấu hiệu bảo quản kém.
- Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển.
- Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng.
2.2 Thời gian trả bảo hành :
- Được đổi ngay sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng trong vòng 1 tuần đầu sau khi mua hàng và thỏa mãn điều kiện bảo hành.
- Được đổi một sản phẩm tương đương nếu sản phẩm bị hỏng quá 1 tháng kể từ ngày mua và thỏa mãn điều kiện bảo hành.
3. Hỗ trợ bảo hành:
- Công ty sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa dịch vụ khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ, cháy, nổ hoặc các yếu tố khác nằm trong điều kiện bảo hành.
4. Liên hệ:
Quý khách hàng có thể liên hệ Trung tâm bảo hành theo địa chỉ:
Thời gian nhận bảo hành tất cả các ngày trong tuần( Trừ chủ nhật và các ngày Lễ,Tết)
Số 11 Ngách 55 Ngõ 214 Nguyễn Xiển- Thanh Xuân- Hà Nội
Nếu không thoả đáng hoặc có thắc mắc , cần tư vấn về sản phẩm Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0986.604.336